1
Licenciamento e legalidade
Peso 30%É o filtro de entrada e o critério mais pesado. Sem licença ativa do SRIJ e domínio .pt, a marca nem sequer é considerada. Verificamos também se as condições e a identidade da empresa estão claras no site.
2
Pagamentos e levantamentos
Peso 22%Olhamos para os métodos disponíveis, os prazos anunciados para levantamentos e a transparência sobre limites e eventuais taxas. Um bom operador não dificulta a saída do dinheiro nem esconde condições.
3
Segurança e proteção de dados
Peso 20%Avaliamos a ligação cifrada, a política de privacidade e as ferramentas de proteção do jogador — limites de depósito, pausas e autoexclusão. A segurança da conta conta tanto como a da carteira.
4
Apoio ao cliente
Peso 16%Testamos os canais de contacto, o horário e — sobretudo — se há atendimento em português que responda de forma útil. Quando algo corre mal, é aqui que se vê o carácter de uma plataforma.
5
Jogos e bónus
Peso 12%Por fim, a variedade de jogos e a forma como os bónus são apresentados. Valorizamos condições escritas de forma clara e desvalorizamos requisitos difíceis de cumprir. Descrevemos sempre os bónus como o que são: ofertas com regras, nunca ganhos garantidos.
Somamos estes pesos e obtemos uma posição, mas a última palavra é sempre a experiência real de quem usa. Se uma marca perder a licença ou piorar num ponto crítico, revemos a ordem. Vê o resultado na página de Operadores.